Política de privacidad y condiciones


POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WWW.NIVIRUBARCELONA.COM

LEY ORGÁNICA DE PD Y GDD 3/2.018

Concept Ainea SLU

B66906124

Torrent de les Monges, 30 08329 Teia

935402464 www.nivirubarcelona.com

1. Términos de uso

2. Política de Privacidad. Cumplimiento

3. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

4. Política de cookies

5. Jurisdicción y fuero aplicable

6. Google Analytics y Google Adsense

7. Cookies de publicidad de Google Adsense

8.  Política de privacidad de la publicidad proporcionada y acciones de terceros

9. Boletines informativos, comunicaciones comerciales

10. Información del usuario

11. Cambio de titularidad

 

La presente información legal regula el uso del servicio de la web www.nivirubarcelona.com y www.aineaperfums.es que la razón social Concept Ainea SLU pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del web atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Ainea Perfums SL., el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal y que serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente texto en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que puede sufrir modificaciones.

1. TÉRMINOS DE USO

Ainea Perfums SL es la sociedad titular del web www.nivirubarcelona.com así como del dominio nivirubarcelona.com , el cual proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos en Internet (en adelante, “contenidos”) pertenecientes a Ainea Perfums SL o a su dominio.

Ainea Perfums SL declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de este web y no esté gestionada directamente por su web master, como enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet.

Concept Ainea SLU se reserva el derecho a llevar a cabo el desarrollo, modificación, exclusión o inclusión de textos o imágenes en el desarrollo de sus páginas web.

El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal, incluido el registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos y/o de la posible contraseña que se le pueda facilitar.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como foros de discusión, chats o grupos de noticias) que la web le ofrece y a no incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público de las que Concept Ainea SLU no será responsable en ningún caso.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. CUMPLIMIENTO

El Titular garantiza el cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales 3/2.018 de 5 de diciembre de 2018 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Cuando le sean solicitados datos personales a través del presente sitio web, el Usuario los incorporará voluntariamente, y será debidamente informado de la identidad del solicitante, las finalidades de la solicitud, legitimación para el tratamiento de los datos, así como de la posibilidad y procedimiento para ejercer sus derechos conforme a lo dispuesto en la citada Ley Orgánica de PD y GDD 3/2.018.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Concept Ainea SLU cualquier modificación de los mismos con el objetivo de mantener los datos actualizados. Concept Ainea SLU se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

La cumplimentación de todos los datos solicitados es necesaria para lograr el éxito de los servicios puestos a disposición del usuario en el presente sitio web. De no facilitarse todos los datos o ser éstos inexactos, Concept Ainea SLU no garantiza que los servicios puedan prestarse correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

Concept Ainea SLU se compromete a recabar los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado por el Usuario en cada caso, sin los cuales no sería posible gestionar la prestación. Asimismo, Concept Ainea SLUL se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales proporcionados por el Usuario de acuerdo con la legislación aplicable.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, rogamos se ponga en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contact@nivirubarcelona.com

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del web (incluyendo, sin carácter limitativo: bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de Concept Ainea SLU y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de Concept Ainea SLU que aparecen en el web son titularidad de la misma entidad y como tal, están debidamente registrados.

Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio, propiedad de Concept Ainea SLU no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de Concept Ainea SLU

4. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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  • Cookies de análisis (o funcionamiento): Son aquéllas tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies de sistema (o navegación): Son aquéllas que usa el website para el correcto funcionamiento del mismo. Las cookies propias de la web son tratadas únicamente por Concept Ainea SLU

En cuanto a la utilización de cookies por terceros consulte en este enlace donde puede acceder a la política de privacidad de estos servicios de Google.

Desactivación o eliminación de cookies

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El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este sitio, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

5. JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE

En cumplimiento de lo previsto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico se pone de manifiesto que la empresa Concept Ainea SLUL CIF B66906124 Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 29791, Folio 152, Hoja B 160851, y es titular del dominio de internet: “www.nivirubarcelona.com”, con domicilio en Torrent de les Monges, 30 Teià (Barcelona). Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regularán por las leyes de España y serán resueltos por los juzgados y tribunales que correspondan según la jurisdicción territorial del domicilio social de la Compañía o grupo.

6. GOOGLE ANALYTICS Y GOOGLE ADSENSE

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

7. COOKIES DE PUBLICIDAD DE GOOGLE DE ADSENSE

Google utiliza la cookie de DoubleClick DART en los anuncios publicados en sitios web de editores que muestran anuncios de AdSense para contenido. Cuando un usuario final accede a un sitio web del editor de AdSense y ve un anuncio o hace clic en él, es posible que se introduzca una cookie en su navegador. Los datos que se recopilan a partir de estas cookies se utilizan para ayudar a los editores de AdSense a publicar y administrar mejor los anuncios de sus sitios y de toda la Web.

Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART accediendo a las políticas de privacidad publicitarias de Google (http://www.google.com/privacy_ads.html). Más información sobre la cookie de DART de DoubleClick: https://www.doubleclickbygoogle.com

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PUBLICIDAD PROPORCIONADA Y ACCIONES DE TERCEROS

Es posible que determinadas empresas asociadas introduzcan y lean cookies en su navegador, o que utilicen etiquetas de seguimiento para recopilar información como consecuencia de la publicación de anuncios en su sitio web. Este sitio incluye anuncios de publicidad servidos por Google AdSense, Google AdWords y TradeDoubler. Recomendamos a los Usuarios revisar detalladamente las Políticas De Privacidad de los servicios de publicidad utilizados en Ainea Perfums:

Asimismo, usted puede encontrar dentro de este sitio, páginas, promociones, micrositios, tiendas virtuales, encuestas, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios y servicios comerciales, en conjunto con otros servicios compartidos, propios o cobrandeados con terceros (”Sitios Cobrandeados”) que le podrán solicitar Información, los cuales este sitio le podrá revelar información proporcionada por usted. La Información que se proporcione en estos Sitios Cobrandeados está sujeta a las políticas de privacidad o leyendas de responsabilidad de Información que se desplieguen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad que se desplieguen en los Sitios Cobrandeados.

9. BOLETINES INFORMATIVOS, COMUNICACIONES COMERCIALES

Concept Ainea podrá hacer envíos de Boletines Informativos y Comunicación Comercial a los usuarios que así lo autoricen. Estos estarán basados en el envío de información relativa a novedades, contenidos destacados, consejos relevantes al funcionamiento del propio sistema e información comercial.

Con dicha autorización se entenderá que los usuarios aceptan expresamente la recepción de dichas comunicaciones. Este consentimiento tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos, con la simple notificación de su voluntad al remitente, conforme a lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Paralelamente se han implementado los mecanismos necesarios para que los usuarios que lo requieran puedan dejar de recibir en cualquier momento los anteriores servicios y las comunicaciones.

10. INFORMACIÓN DEL USUARIO

El usuario podrá modificar, en cualquier momento, todos los datos recogidos sobre su identidad, tales como el nombre o la dirección.

11. CAMBIO DE TITULARIDAD

En caso de adquisición, fusión o cualesquiera otras causas que provoquen el cambio de la titularidad de la web y el fichero de datos, el Usuario consiente expresamente que sus datos de registro y su INFORMACIÓN sean transferidos por CONCEPT AINEA SLU al nuevo titular, pudiendo ser este último nacional o extranjero. Cuando esto se produzca, CONCEPT AINEA SLU cumplirá, en todo caso, con el deber de información a este respecto al Usuario.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web “www.nivirubarcelona.com” en adelante web, CONCEPT AINEA SLU  (en adelante, CONCEPT AINEA SLU , con domicilio social en c/ Torrent de les Monges, 30. Teià. 08329, Barcelona y con dirección de correo electrónico info@ainea.es y con CIF número B66906124.

El acceso al sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

Todos los derechos de propiedad intelectual del dominio web, así como de sus contenidos, pertenecen a CONCEPT AINEA  por lo que ningún Usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada. Quedando así prohibida la modificación, descompilación o la utilización comercial de cualquier parte de la misma.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el Usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

Para acceder a la información contenida en el sitio web y hacer uso de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales.

Los datos, textos, informaciones, gráficos o vínculos publicados en la web, son recopilados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los Usuarios y la empresa. En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio web y la contenida en papel, primará esta última. La empresa se reserva el derecho de modificar los contenidos del dominio web sin previo aviso.

Los enlaces e hipertexto que, en su caso, posibiliten el acceso a través del sitio web a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de la empresa, por lo que no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualquier efecto que pudiera derivarse de dicha información.

Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable CONCEPT AINEA con la finalidad de mantener y desarrollar nuestras relaciones e informarle de futuras ofertas comerciales y publicitarias, incluso por vía electrónica. En tanto no medie comunicación escrita en contrario entendemos que Ud. consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de sus datos personales.

Ud. podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos establecidos en la LOPD y normativa concordante, dirigiéndose a CONCEPT AINEA SLU mediante email a contact@niviru.com o correo postal a CONCEPT AINEA SLU: c/ Torrent de les Monges, 30. Teià. 08329.

Los datos proporcionados por el Usuario a través de la web y/o correo electrónico podrán ser utilizados para el envío de publicidad por cualquier medio, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.

El Usuario tiene terminantemente prohibido introducir cualquier tipo de virus en el dominio web, así como intentar acceder a los datos del mismo, modificarlos, acceder a las cuentas de correo, mensajes, etc.

CONCEPT AINEA no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Usuario pueda acceder a través de la web. El Cliente acepta expresamente dejar exenta a la empresa de cualquier responsabilidad relacionada con la web. El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión.

CONCEPT AINEA no será responsable de las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario de la web, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.

La empresa hará uso de las acciones civiles o penales que por ley corresponda ante cualquier utilización indebida de su dominio web. Los litigios que pudieran surgir en relación a este dominio se regirán únicamente por el derecho español, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Barcelona capital.

CONDICIONES DE USO

Por favor, lea estas Condiciones de Uso detenidamente antes de utilizar el sitio web www.aineaperfums.com, así como los servicios ofrecidos por CONCEPT AINEA, SLU La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario. Utilizando esta web, usted acepta las condiciones de este acuerdo.

INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

CONCEPT AINEA SLU es el representante del sitio web www.nivirubarcelona.com (en adelante Concept Ainea), con domicilio social en la C/Torrent de les Monges nª30, Teià, Barcelona, con Código de Identificación Fiscal número B66906124  inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 29791, folio 152, hoja B160851 Inscripción 1ª. Teléfono (+34) 93 54 02 464.Ofrece servicios para facilitar e intercambiar información sobre productos culturales y establecer comunicación entre usuarios, en los términos recogidos en las presentes Condiciones de Uso:

1.2 NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones por parte del Usuario a CONCEPT AINEA se podrán realizar a través de las siguientes formas:Envío por correo postal a la siguiente dirección: C/ Torrents de les Monges nª30, Teià, Barcelona.

Comunicación por medio de una llamada al número de teléfono: (+34) 93 54 02 464.

Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@nivirubarcelona.com

1.3 ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El acceso y la utilización del servicio de CONCEPT AINEA S. L. U. implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Concept Ainea se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos cosméticos y/o tiendas online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del site, incluyendo a vendedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores de contenido. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que CONCEPT AINEA, S. L. U. ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de CONCEPT, AINEA S. L.U. y de terceros.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

2.1 NORMAS DE PARTICIPACIÓN

Ainea Perfums se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

a. Ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de Concept Ainea. De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.

b. Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter machista, racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

c. Publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.

d. Difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.

e. Plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.

f. Suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.

g. Realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de Ainea Perfums; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de Ainea Perfums.

h. Duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.

i. Ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de Concept Ainea  consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados.

j. Añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Concept Ainea.

k. Utilizar indebidamente las funcionalidades de Concept Ainea para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.

Concept Ainea podrá, según cada caso, tomar alguna de las siguientes medidas moderadoras:

  • Eliminar el contenido concreto sin previo aviso.
  • Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor en cualquiera de los espacios públicos de Concept  Ainea.
  • Eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido.

PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES

Al usar este servicio aceptas que Concept Ainea podrá incluir anuncios publicitarios en la zona de usuarios o en cualquier espacio común, con o sin previo aviso, y sin ninguna clase de compensación para el usuario. También se compromete a no entorpecer o manipular la visualización de estos anuncios. Al registarse el usuario acepta que Concept Ainea podrá enviar a su correo electrónico boletines informativos que incluyan publicidad.

RESPONSABILIDAD DE AINEA PERFUMS

Por el carácter técnico del servicio ofrecido, Concept Ainea no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar. Ainea Perfums se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sistema o el contenido parcial o total de este, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas o incompatibilidad con el servicio ofrecido.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

CONCEPT AINEA, S. L. U. no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de esta página web. CONCEPT AINEA, S. L. U. o puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o en los ficheros de usuarios de esta página o de terceros, por lo que no se responsabiliza de los perjuicios que se puedan producir por estas causas. CONCEPT AINEA, S. L. U. tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas web a las que enlaza nuestra página web, puesto que no están bajo control de CONCEPT AINEA, S. L. U. ni tampoco dicha información de terceros está aprobada por CONCEPT AINEA, S. L. U. S in embargo, revisamos todos nuestros enlaces e hipervínculos a otras páginas web. El presente aviso legal es aplicable únicamente a la información recogida en la página web de https://nivirubarcelona.com/politica-de-privacidad/ y no a los contenidos recogidos en las páginas de terceros. CONCEPT AINEA, S. L. U. se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal cuando así lo estime oportuno y respetando en todo caso la normativa aplicable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos de carácter personal y otra información relativa a la identidad del usuario están sujetos a lpolítica de privacidad de Concept ainea.

DURACIÓN DEL SERVICIO

Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de CONCEPT AINEA, S. L. U., el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones. A pesar de que el objetivo principal de Concept Ainea es ofrecer el mejor servicio posible, Concept Ainea no puede asegurar que el servicio ofrecido por terceras partes cumpla con las necesidades y requisitos de los usuarios. Si se produce alguna falta grave, el usuario deberá contactar con el Departamento de Servicio al Cliente de CONCEPT AINEA, S. L. U. bien por correo postal, telefónicamente o enviando un correo electrónico a contact@nivirubarcelona.com.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

 

POLÍTICA DE VENTA Y CONDICIONES DE ENVÍO

ENVÍOS

¿CÓMO SÉ LO QUE ME COSTARÁ EL ENVÍO?

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que puedas ver el importe total de tu compra.

  • Los gastos de envío para todo el territorio peninsular español y Portugal son de entre 1€ y 6€.
  • Los portes para las islas Baleares, Canarias y  al resto de Europa son de 4 a 15€, dependiendo del país de destino.
  • Los envío son gratuitos en compras a partir de 60€

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGARME EL PEDIDO?

No queremos hacerte esperar más de lo necesario. Nosotros también queremos que puedas tener nuestros productos lo antes posible, así que el servicio de Mensajería en España e internacional son Correos Express. Tu pedido se entregará en un plazo máximo de entre 3 y 5 días laborables para envíos nacionales y entre 5 y 10 días para envíos internacionales. Si por motivos especiales necesitas recibir tu pedido en fechas específicas, será necesario que te comuniques directamente con nosotros para poder responder a tu necesidad. En caso contrario tu pedido se enviará dentro del plazo previsto. Puedes contactar con nosotros vía mail a contact@nivirubarcelona.com

Si el pedido se efectúa después de las 12.00h, los días se cuentan a partir del siguiente día. Si el pedido se realiza en fin de semana o día festivo, se gestionará a partir del primer día laborable.

¿PODÉIS ENVIÁRMELO A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO?

Niviru puede hacerte llegar tu pedido a cualquier parte del mundo, siempre que no contenga perfumes que son considerados mercancía peligrosa y no se pueden enviar por servicio aéreo. Solo tienes que elegir el país de destino y el sistema calculará los gastos de envío.

HICE UN PEDIDO Y NO ME LLEGA, ¿CÓMO PUEDO RECLAMARLO?

Si han pasado más de 7 días laborables y no te ha llegado el pedido ni ninguna notificación, escríbenos a contact@nivirubarcelona.com y nosotros mismos nos encargamos de reclamar tu pedido al transportista. En cuanto tengamos respuesta, te lo haremos saber.

DEVOLUCIONES

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 14 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Será el propio vendedor quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico a Niviru. En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico de cada vendedor.

  1. Garantías

Una vez hayan pasado los primeros 7 días desde la entrega, en los cuales el cliente podrá devolver un pedido, o solicitar un cambio porque un producto esté defectuoso. Adicionalmente a lo anterior, todos los productos tienen dos años de garantía de acuerdo a la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Ley 23/2003 de 10 de julio. Esta garantía la deberá gestionar directamente con cada vendedor a través de su número de teléfono o bien en la dirección de correo de cada vendedor.

  1. Devoluciones y ofertas promocionales

Todos los productos son cuidadosamente embalados y enviados en excelentes condiciones. Si el usuario recibe un producto con un daño visible, defectuoso o roto en el envío, el cliente deberá ponerse en contacto por e-mail (contact@nivirubarcelona.com) dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para formular una reclamación. Será imprescindible que el usuario adjunte en el mail de reclamación una foto del producto dañado y el número de su pedido.

Aceptaremos la devolución del producto siempre que no haya sido abierto, y conserve todas sus etiquetas, embalajes y elementos accesorios originales que vinieran en el mismo.

Si el cliente quiere realizar algún cambio, deberá comunicarse por e-mail se le indicarán los pasos a seguir. En este caso, tanto los gastos de envío de devolución como de re-expedición quedarán a cargo del cliente.

Niviru se reserva el derecho a denegar la devolución de productos, en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones.

Devoluciones de productos comprados bajo códigos promocionales se fundamentarán en los términos del precio promocional. Los derechos legales no se verán afectados. Las imágenes mostradas en AINEA CONCEPT, S. L. U. están intencionadamente añadidas por el propio interés del usuario y puede no mostrar una representación exacta o precisa del producto.

PRECIOS

Los precios son en Euros, y son vigentes salvo error tipográfico. Impuestos incluidos (salvo aduanas o aranceles que correrán a cargo del comprador).

MÉTODOS DE PAGO

PAYPAL

Puedes pagar directamente a través de una cuenta PayPal.

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

Si no la tienes, puedes hacerlo con cualquier tarjeta de crédito/débito Visa, MasterCard, American Express.

COMPRA SEGURA

Estás haciendo una compra segura. Y te damos unos consejos para que tengas más confianza:

1. PIÉRDELE EL MIEDO AL E-COMMERCE.

No es un consejo técnico, pero vale igual. Si esta es la primera vez que compras por Internet y no lo has hecho antes porque no te fías, piérdele el miedo a Internet. Si sabes hacerlo bien (y te vamos a enseñar), harás una compra perfecta y totalmente segura.

2. NAVEGA DESDE UNA CONEXIÓN SEGURA.

Antes de nada: ¿desde dónde navegas? ¿Desde casa? ¿Desde una wifi pública? Si vas a introducir datos de pago, lo ideal es que navegues desde una red cerrada o compartida con personas de confianza: las de casa y el trabajo (según dónde trabajes) serán perfectas. Procura evitar las wifis públicas y las conexiones abiertas de los bares. Es poco probable que el ladrón de tarjetas esté precisamente en la mesa de atrás, pero no imposible. Como en casa, en ningún sitio.

*Si no existe la posibilidad de devolver el producto no es aconsejable comprar

3. NO PINCHES EN OFERTAS DE CORREO.

Si eres medianamente descuidado con tu correo electrónico, es probable que tu bandeja de entrada se llene de spam a diario. Muchos de los mensajes que te lleguen tendrán suculentas ofertas de multitud de portales, pero conviene tener cuidado: puede que creas pinchar en el acceso directo a un comercio online, pero en realidad el correo te lleve a otro sitio (no precisamente seguro). Si ves en un email una oferta, abre una nueva pestaña y entra directamente al portal.

* Ante la duda, usa el sentido común.

4. INFÓRMATE SOBRE EL SITIO EN EL QUE COMPRAS.

Si no sueles comprar por internet es probable que no conozcas casi ninguno, pero seguro que el nombre de alguno sí te suena. Haz un esfuerzo y, una vez más, usa el sentido común. Si la página te parece sospechosa, quizá una búsqueda en Google (“¿es seguro comprar en equis portal?”) te eche un cable.

5. COMPRUEBA LA POSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN.

Te parecerá una tontería, pero este criterio sirve de gran ayuda. Cuando veas un producto, mira si hay posibilidad de devolución en caso de que no te satisfaga o te arrepientas al recibirlo. Si el aviso no está junto al producto, es probable que al final de la página haya un apartado llamado Experiencia de compra o similar. Si existe la posibilidad, ahí tienes un signo de confianza. En caso contrario no es aconsejable comprar.

6. VIGILAR LA FECHA DE ENTREGA.

Este no es un consejo para comprar de forma segura, pero sí para asegurarte de que no quedarás mal con el destinatario de tu regalo. Piensa que en estas fechas hay mucha más gente que compra por internet, por lo que deberás asegurarte de que el paquete llegará a tiempo. No te preocupes, en estas fechas todos los grandes portales colocan, justo al lado del precio, un aviso del plazo de entrega.

*Cuidado con los precios sorprendentemente bajos: si algo es demasiado bonito para ser cierto probablemente no lo sea.

7. NAVEGA DE MANERA SEGURA.

Esto no tiene nada que ver con el wifi, aunque pueda parecerlo. Una vez que hayas seleccionado el producto que quieres comprar y te hayas registrado, pasarás a hacer el pago. Entonces fíjate en la barra de direcciones, en la parte superior de tu navegador, donde pone la dirección web en la que estás. Si la dirección empieza por “https”, significa que estás en una conexión privada y, por tanto, segura. Si solo empieza por “http”, significa que tu conexión no es privada. Y si no es privada, no es un buen sitio para meter tus datos de pago.

8. FORMAS DE PAGO.

Si nunca has comprado por internet, a la hora de pagar es probable que prefieras hacerlo contrareembolso. Sin embargo, no desprecies las vías online, siempre que veas que son seguras. La opción más clásica es la de pagar con tu tarjeta de crédito, aunque también puedes ver otras opciones seguras como PayPal y Trustly.

9. HAZTE UNA TARJETA VIRTUAL.

Si quieres pagar con tarjeta pero no te hace demasiada gracia poner tus datos por miedo a los ojos enemigos, no te preocupes. Lo más probable es que tu banco te dé la opción de hacerte tarjetas virtuales de un importe exacto (justo el dinero que quieres gastarte) y con una caducidad concreta (el día en que vas a hacer la compra). Esta es una buena forma de pagar sin exponer tus datos, aunque quizá necesites unas habilidades informáticas mayores de las que te hemos presupuesto si nunca has comprado por internet.

Te recomendamos Paypal porque es la forma más rápida y segura de hacer compras hoy en día por internet. Nosotros confiamos y lo recomendamos porque encripta automáticamente la información confidencial en tránsito desde tu ordenador al nuestro utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) con una longitud de clave de encriptación 128-bits (el nivel más alto disponible comercialmente).

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

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